Política de Entrega e Data Estimada

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A Vitalizem se compromete a oferecer uma experiência de compra eficiente e satisfatória, garantindo que nossos produtos cheguem até você com segurança e pontualidade. Abaixo estão os detalhes da nossa política de entrega:

1. Prazo de Entrega
- Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do cliente e a forma de envio escolhida. Após a confirmação do pagamento, o prazo estimado de entrega será informado no momento da finalização da compra.

2. Frete
- O frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base na localização do cliente e no volume do pedido. A Vitalizem oferece opções de frete econômico e expresso, conforme a necessidade do cliente.

3. Áreas de Entrega
- Realizamos entregas em todo o Brasil. As entregas são realizadas por transportadoras parceiras, garantindo que os produtos cheguem em perfeitas condições.

4. Rastreamento do Pedido
- Após a confirmação do envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail e mensagem, permitindo que acompanhe o status da entrega em tempo real.

5. Condições de Recebimento
- É importante que o cliente verifique a embalagem no momento da entrega. Caso identifique qualquer dano ou irregularidade, deve recusar o recebimento e entrar em contato com nosso atendimento ao cliente imediatamente.

6. Mudanças no Endereço de Entrega
- Caso o cliente precise alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido, deverá entrar em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível. Alterações podem ser feitas somente antes do envio do produto.

7. Dificuldades na Entrega
- Se houver dificuldades na entrega, como endereço incompleto ou ausência do destinatário, a transportadora poderá tentar uma nova entrega ou o cliente será notificado para retirar o produto em um local indicado.

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Agradecemos por escolher a Vitalizem e estamos à disposição para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!